Return Policy

Palvelun peruutus ennen aloitusta

Asiakas voi perua varatun palvelun ennen aloituskeskustelua kirjallisesti. Mahdolliset maksut palautetaan vahvistetun maksutavan mukaan kohtuullisessa kasittelyajassa.

Palvelun keskeytys aloituksen jalkeen

Jos palvelu on aloitettu, mahdollinen hyvitys arvioidaan toteutuneen tyon ja sovittujen vaiheiden perusteella.

Hyvityksen kasittely

Hyvityspyynto kasitellaan tapauskohtaisesti dokumentoidun aineiston perusteella. Kasittely pyritaan suorittamaan 14 paivan sisalla pyynnon vastaanotosta.

Digitaalisen palvelun aloitus ja peruuttamisoikeus

Jos asiakas pyytaa palvelun aloittamista ennen peruuttamisajan paattymista, toteutetusta osuudesta voidaan veloittaa suhteellinen osuus sopimuksen mukaisesti.

Kansainvaliset periaatteet

Noudatamme soveltuvia kuluttajansuoja- ja sopimusoikeudellisia periaatteita seka lainsaadannon velvoitteita Suomen ja kansainvalisten kaytantojen mukaisesti.

Neuvonta ja riitatilanteet

Voit olla yhteydessa Kuluttajaneuvontaan (kkv.fi/kuluttajaneuvonta) tai Kuluttajariitalautakuntaan (kuluttajariita.fi), jos asiaa ei saada ratkaistua suoraan.

Yhteys palautusasioissa

Laheta pyynto osoitteeseen supportuse@chivrealaoshulan.world tai postitse osoitteeseen Illintie 51, 96400 Rovaniemi, Suomi.